POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

Política de Privacidade — Site Cursos Estância Paraíso Play

Revisado em 09/06/2021.

Para conhecer a política de privacidade, por favor, acesse:

Política de Privacidade — Cursos Estância Paraíso Play

A presente Política de Privacidade aplica-se a todas as informações coletadas pela Reset Digital. O presente instrumento visa fornecer ao usuário sobre a coleta, uso, manutenção e divulgação das suas informações coletadas através do endereço https://cursos.estanciaparaisoplay.com.br/

O usuário deve ler atenta e cuidadosamente aos seguintes termos e condições, uma vez que estas portam informações importantes sobre a política de privacidade e a proteção dos dados pessoais observados pela Reset Digital.

A concordância e adesão às condições e regras do tratamento dos dados pessoais é condição essencial para o Usuário acessar e utilizar os serviços oferecidos através do site https://cursos.estanciaparaisoplay.com.br/, não sendo possível o acesso às funcionalidades desta plataforma sem que seja conferida autorização específica para o acesso e tratamento dos referidos dados pela Reset Digital.

1 – Das pessoas menores de 18 (dezoito) anos

1.1 Não é realizada a coleta intencional de informações pessoais de indivíduos que não tenham a idade mínima de 18 (dezoito) anos (verificar se deve ser feito cadastro para menores ou incapazes). O usuário deverá ter 18 anos ou mais para utilizar os serviços fornecidos pela Reset Digital. Pessoas que tenham idade inferior à indicada poderão inscrever com o auxílio de seus responsáveis legais, ou podendo acessar os serviços através por meio da conta dos referidos responsáveis legais, com o consentimento e envolvimento dos mesmos. Caso o usuário suspeite que seu filho ou menor sob sua responsabilidade forneceu informações pessoais à Reset Digital sem o seu consentimento, o usuário poderá requerer a exclusão das informações indicadas entrando em contato conosco através do Chat no site https://cursos.estanciaparaisoplay.com.br/.

2 – Da Coleta de dados

2.1 São coletados dados sobre o usuário quando este utiliza nossos serviços, o que poderá ser realizado por nossa equipe ou terceiros conveniados/parceiros. As informações coletadas podem incluir ou refletir informações pessoais que podem identificar o usuário, bem como informações não pessoais.

2.2 Ao usuário dos serviços disponibilizados pelo site https://cursos.estanciaparaisoplay.com.br/: é requerido que o usuário, para ter acesso a serviços específicos do site ou associação a produtos da Reset Digital, inscreva-se uma conta vinculada ao referido site, indicada no link https://cursos.estanciaparaisoplay.com.br/. Através da realização desta inscrição/cadastro, são requeridos dados e informações pessoais do inscrito.

2.3 Os referidos dados e informações pessoais e dados requeridos de nossos usuários através do uso dos serviços e produtos disponibilizados em nossa plataforma (como páginas de site ou formulários) são informações pessoais identificáveis, que podem incluir, não se limitando a, nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, sexo, documento de identificação, estado civil, CPF, nome do(a) cônjuge, profissão, religião, se foi ou não batizado, igreja que frequenta, nome de seu pastor, funções exercidas na igreja. Essas informações serão inseridas pelo próprio usuário em resposta às solicitações para cadastrar-se em nosso site.

2.4 Além dos supracitados dados e informações, quando o usuário interage e utiliza o site https://cursos.estanciaparaisoplay.com.br/, o cadastro para recebimento dos mesmos pode ser solicitado via formulários de ferramentas de automação ou páginas de destino (landing pages).

3 – Dos dados básicos

3.1 Para criar uma conta, o usuário deve fornecer os dados indicados no item 2.3, além de cadastrar um login e uma senha. Se o usuário optar por se inscrever-se ou autenticar-se através de uma conta de terceiros (como Google, Facebook, etc.), o usuário nos autoriza expressamente a obter informações da conta da plataforma destes terceiros.

4 – Dos dados financeiros

4.1 Para realização de compras ou contratação de serviços devem ser indicados um ou mais métodos de pagamento válidos (como cartão de crédito, conta PayPal, PIX ou boleto bancário). Os dados e informações de pagamento serão coletados e processados por nossos fornecedores de pagamento autorizados. Não armazenamos diretamente números de cartão de crédito ou débito no curso normal do processamento de transações. Para pagamentos por meio de Boleto será necessário a coleta dos dados de pessoais como nome, CPF e endereço.

5 – Dos dados customizados

5.1 O usuário poderá nos enviar dados para fins específicos, como solicitação de suporte ao cliente; responder a um questionário; participar de estudos ou pesquisas; entrar em concursos ou sorteios; ou inscrever-se para receber comunicações nossas ou de nossos parceiros. Os dados customizados são de responsabilidade de nossos usuários e possuem finalidade de orientação estratégica de negócio para os mesmos.

6 – Dos dados coletados automaticamente

6.1 São coletados automaticamente alguns dados específicos quando o usuário utiliza nossos serviços, independentemente do mesmo possuir ou não uma conta no site.

6.2 Esses dados incluem o endereço IP, informações técnicas sobre o dispositivo utilizado (tipo de navegador, sistema operacional, informações básicas do dispositivo, data e horário da sua solicitação, geolocalização), a página da web que visitada ou a consulta de pesquisa que inserida antes de chegar até nós e suas atividades.

6.3 Podemos rastrear as atividades dos usuários utilizando os cookies e tecnologias semelhantes. Ao utilizar qualquer um de nossos serviços, o usuário concorda com o uso desses métodos conforme estabelecido em nossa Política de Cookies.

7 – Da finalidade e uso dos dados coletados

7.1 Podemos utilizar os dados dos usuários com as seguintes finalidades:

7.1.1 Identificação e autenticação: utilizamos os dados coletados dos usuários para verificar quando este acessa à sua conta.

7.1.2 Operação de nossos serviços: os dados dos usuários são utilizados para fornecer nossos serviços, processar e atender pedidos, fornecer suporte aos clientes e, de outra forma, cumprir nossas obrigações contratuais com os usuários.

7.1.3 Comunicação com o usuário: utilizamos os dados dos usuários quando nos comunicamos com os mesmos através do envio de e-mails automáticos do sistema ou em respostas específicas a requerimentos diversos realizados pelos usuários.

7.1.4 Aprimoramento de nossos serviços: utilizamos os dados dos usuários para entender o modo como nossos serviços estão sendo usados e como podemos aprimorá-los. Geralmente analisamos dados agregados, em vez de dados específicos dos usuários. Todavia, podemos analisar dados específicos para solução de problemas pontuais, como bugs ou mal funcionamento do sistema que afeta algumas contas.

7.1.5 Personalização da experiência do usuário: utilizamos os dados dos usuários para personalizar o serviço prestado aos mesmos.

7.1.6 Marketing e publicidade:  utilizamos os dados dos usuários para mostrar anúncios em sites de terceiros. Também podemos utilizar os dados dos usuários  para enviar anúncios de terceiros para os usuários.

7.1.7 Exercício de nossos direitos: quando for razoável e necessário, utilizamos dados dos usuários para exercer nossos direitos legais e prevenir abusos ou uso indevido de nossos serviços.

7.1.8 Conformidade legal:  utilizamos os dados dos usuários quando somos legalmente obrigados a fazê-lo, como em caso de cumprimento estrito de dever ou obrigação legal ou ainda em resposta a intimações ou ordens judiciais.

7.1.9 Proteção das informações dos usuários: quando for necessário ou apropriado podemos tornar anônimos, fazer backup ou excluir certos dados.

8 – Do compartilhamento de dados

8.1 Compartilhamos dados com terceiros da seguinte forma:

8.1.1 Conforme instrução do próprio usuário: disponibilizamos o perfil de um usuário a nossos clientes, conforme instrução do mesmo no cadastro de uso de nossos serviços.

8.1.2 Com nossos clientes: nossos clientes, donos da plataforma, terão acesso às informações pessoais identificáveis coletadas através de seus websites de acordo com a política de privacidade deles;

8.1.3 Fornecedores autorizados: podemos compartilhar os dados de nossos usuários com fornecedores terceirizados que nos ajudam a operar nossos serviços, processar pedidos e cumprir suas instruções e obrigações contratuais. Isso inclui processadores de pagamento, redes de entrega de conteúdo (CDNs), serviços de hospedagem baseados em nuvem, serviços de monitoramento, provedores de serviços de e-mail, garantia de qualidade e fornecedores de teste, fornecedores de prevenção de fraude e abuso, fornecedores de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e fornecedores de remessa;

8.1.4 Publicidade: podemos compartilhar os dados de nossos usuários com empresas de publicidade para exibir anúncios relevantes para o usuário;

8.1.5 Análise: podemos compartilhar os dados de nossos usuários com provedores de análise que nos ajudam a entender como os clientes estão utilizando os nossos serviços;

8.1.6 Em situações que demandem precauções jurídicas: podemos compartilhar os dados de nossos usuários quando a divulgação for necessária para cumprimento de obrigação ou dever legal ou em conexão com uma transação corporativa.

8.1.7 Informações agregadas ou anônimas: podemos divulgar publicamente informações não pessoais agregadas ou anônimas, como nosso número de visitantes e usuários registrados.

8.1.8 Nós usamos esforços razoáveis para examinar os fornecedores quanto às suas práticas de privacidade e segurança de dados. Exigimos que esses fornecedores concordem em proteger os dados que compartilhamos.

8.2 Não nos responsabilizamos por qualquer dano decorrente da inobservância dos deveres de cautela, boa fé e uso adequado das ferramentas pelos usuários, terceiros e parceiros, especialmente em caso de corrupção, perda, modificação, acesso ou captura indevidos dos dados armazenados.

9 – Dos serviços de terceiros

9.1 Podemos fornecer links para serviços online que não possuímos ou operamos, todavia esses serviços estão fora desta Política de Privacidade e não temos qualquer controle sobre os dados que eles coletam. Por exemplo, se o usuário clicar em um anúncio, poderá ser levado ao site do anunciante, e uma vez em um site de terceiros, seus dados podem ser coletados pelos mesmos. Nós encorajamos ao usuário a ler atentamente as políticas de privacidade de tais serviços antes de utilizá-los.

9.2 No caso de dano ou coleta de dados indevida por terceiros, a Reset Digital não responderá direta, subsidiária ou solidariamente pelos referidos danos.

9.3 O usuário poderá utilizar nossos serviços por meio de sites de terceiros e para enviar ofertas. Por exemplo, o usuário pode assistir a um vídeo que está embutido em um site de terceiros ou usar um de nossos aplicativos em uma plataforma de terceiros. Esta Política de Privacidade se aplica a nossos aplicativos e reprodutores de vídeo, mas não abrange nenhum site de terceiros ou reprodutor de vídeo de terceiros.

10 – Das opções de privacidade

10.1 Nós permitimos que o usuário faça várias escolhas sobre seus dados:

10.1.1 O usuário pode optar por não nos fornecer certas informações, desde que estas não sejam obrigatórias para acessar e utilizar os serviços ofertados através do site https://cursos.estanciaparaisoplay.com.br/

10.1.2 O usuário pode alterar ou corrigir as informações enviadas voluntariamente para nós. Nós encorajamos os usuários a manter seus dados atualizados, visualizando sua página de configurações;

10.1.3 O usuário pode optar por não receber nossos e-mails comerciais;

10.1.4 O usuário pode limitar o uso de cookies. Consulte nossa Política de Cookies para ver as opções;

10.1.5 O usuário pode encerrar sua conta.

11 – Da retenção de dados

11.1 Nós retemos os dados de nossos usuários enquanto estes mantiverem uma conta/usuário de acesso. Quando o usuário encerra uma conta, nós anonimizamos seus dados pessoais, ou seja, não mantemos nenhum dado que possam identificar o usuário. Podemos reter registros de informações coletadas automaticamente (para análises internas e fins de segurança); e suas informações transacionais (para fins de auditoria, impostos e financeiros).

11.2 Retemos os conteúdos excluídos em nossos servidores por um curto período, caso o usuário manifeste o interesse de reverter a exclusão. Depois de excluído determinado conteúdo talvez não seja possível recuperá-lo. Se o usuário já tornou um conteúdo público, o conteúdo ou sua imagem podem ser descobertos no cache de um mecanismo de pesquisa por um tempo. Não temos controle sobre os mecanismos de pesquisa; no entanto, iremos, mediante solicitação, enviar uma solicitação de exclusão aos principais mecanismos de pesquisa.

11.3 No momento em que o usuário decidir que não deseja mais que suas informações pessoais sejam coletadas, o usuário deverá interromper os acessos ao nosso site, ofertas, soluções ou qualquer outro canal de responsabilidade da Reset Digital.

11.4 O usuário deverá entrar em contato diretamente com a Reset Digital para acordar maneiras alternativas para fornecimento das informações aplicáveis.

12 – Da proteção das informações

12.1 A Reset Digital emprega medidas administrativas, lógicas, gerenciais e físicas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra perdas, roubos e acesso, uso e alterações não autorizadas. Essas medidas são elaboradas para oferecer um nível de segurança adequado aos riscos de processamento de seus dados pessoais.

12.2 Apesar de todos estes esforços, nenhum sistema de informação é absolutamente seguro, por isso não podemos garantir a segurança absoluta das informações de nossos usuários.

12.3 Os usuários também têm um papel a cumprir para manter seus dados seguros. Recomendamos que o usuário use uma senha exclusiva e complexa para sua conta e que não compartilhe estas credenciais com terceiros. O usuário só deve conceder direitos de acesso a pessoas que conhece e em quem confia e, mesmo assim, deve ter cuidado ao conceder todos os direitos de acesso.

12.4 O usuário deve monitorar sua conta regularmente. Se o usuário acredita que alguém obteve acesso à sua conta sem sua permissão, o mesmo deve entrar em contato com nosso cliente e conosco imediatamente para que possamos investigar.

13 – Da política de cookies

13.1 Esta Política de Cookies explica o que estes são e como os utilizamos. É importante ler esta política para entender o que são esses cookies e quais os tipos que usamos, ou seja, as informações coletadas pelos cookies, como essas informações são usadas e como controlar as preferências de uso.

13.2 O que são os cookies?

13.2.1 Cookies são pequenos arquivos de texto usados para guardar pequenas informações. Eles são armazenados no seu dispositivo no momento em que o site é carregado no navegador de um usuário. São os cookies que ajudam a fazer com que o site funcione corretamente tornando-o mais seguro, proporcionando uma melhor experiência do usuário, entendendo como o site funciona, analisando o que funciona e o que precisa ser aprimorado.

13.3 Como nós usamos os cookies?

13.3.1 Como a maioria dos serviços on-line, nosso site usa cookies primários e de terceiros para diversas finalidades. Os cookies primários são necessários, principalmente, para que o site funcione da maneira correta e cuida para que não seja coletado nenhum dado de identificação pessoal.

13.3.2 Os cookies de terceiros têm como função principal entender o desempenho do site, a forma como o usuário interage com o mesmo, fornecer anúncios relevantes para o usuário e, em geral, prover uma melhor experiência do usuário ajudando a acelerar futuras interações com o nosso site, além de manter nossos serviços seguros.

13.3.3 Os cookies podem ser de “sessão” ou “persistentes”. Um cookie de sessão expira (ou seja, é excluído) quando o usuário fecha o navegador. Um cookie persistente permanece até que expire ou o usuário exclua os cookies através das configurações do seu navegador. As datas de expiração são definidas nos próprios cookies e podem variar em duração, dependendo da finalidade do cookie.

13.4 Que tipos de cookies nós usamos?

13.4.1 Essenciais: alguns cookies são essenciais para que o usuário possa experimentar todas as funcionalidades dos nossos serviços. Eles nos permitem manter as sessões do usuário ativas e evitar ameaças à segurança, lembrando, mais uma vez, que eles não coletam e nem armazenam nenhuma informação pessoal. Eles permitem, por exemplo, que você faça login na conta do usuário e faça o checkout de compras com segurança.

13.4.2 Estatísticos: estes cookies armazenam informações tais como o número de visitantes do site, o número de visitas únicas, quais páginas do site foram visitadas, a fonte da visita, etc. Esses dados nos ajudam a entender e analisar o conteúdo e o desempenho do site e onde é preciso fazer melhorias.

13.4.3 Marketing: nosso site, assim como a maioria, exibe anúncios e esse tipo de cookie é usado para personalizar os anúncios que mostramos para que sejam significativos para o usuário. Estes também nos ajudam a acompanhar a eficiência dessas campanhas publicitárias. As informações armazenadas nesses cookies podem também ser utilizadas por fornecedores de anúncios terceirizados para mostrar anúncios em outros sites e também no navegador.

13.4.4 Funcionais: estes são os cookies que ajudam certas funcionalidades não essenciais em nosso site, que incluem a incorporação de conteúdos como vídeos ou o compartilhamento de conteúdos do site nas plataformas de mídias sociais.

13.4.5 Preferências: estes cookies nos ajudam a armazenar configurações e preferências de navegação, como preferências de idioma, por exemplo, para que o usuário tenha uma melhor experiência e maior eficiência em futuras visitas ao site.

13.5 Como o usuário pode controlar as preferências?

13.5.1 O usuário pode limitar os cookies definidos no seu navegador, executando as etapas descritas abaixo. Observe que recusar cookies pode afetar sua capacidade de usar nossos serviços. O usuário pode alterar as configurações do seu navegador para excluir cookies que já foram definidos e rejeitar novos cookies. Para saber mais, visite as páginas de ajuda do seu navegador:

Firefox

Chrome

Safari

Microsoft Edge

Internet Explorer

A Reset Digital poderá disponibilizar ferramenta para que o usuário escolha os cookies.

13.5.2 O usuário também pode visitar nossos sites no modo “privado” ou “anônimo” do seu navegador; nesse caso, os cookies serão definidos, mas excluídos quando o usuário fechar o navegador.

14 – Aviso Legal

14.1 A Reset Digital não controla e nem é responsável pelo uso que os nossos clientes fazem das informações pessoais que lhes foram fornecidas pelos usuários.

15 – Como entrar em contato conosco

15.1 Qualquer dúvida, reclamação, requerimento de acesso ou modificação dos dados dos usuários, estes deverão ser encaminhadas diretamente para o proprietário da plataforma.

15.2 Caso a dúvida, reclamação, requerimento de acesso ou modificação dos  dados armazenados seja referente ao uso pela Reset Digital das informações pessoais do usuário, este poderá entrar em contato conosco em:

Estância Paraíso

Endereço:

Rua Britanite, nº 10 – Borba Gato –  Sabará – MG, 34730-090.

Telefones para contato:

 +55 (31) 3508-5588 – ramal: Setor de comunicação

 +55 (31) 9 7305-6141 – somente whatsapp

Endereço eletrônico:

contato@resetdigital.com.br

15.3 O usuário ou o seu responsável legal poderão revogar seu consentimento, a qualquer tempo, por e-mail ou por carta escrita, conforme o artigo 8°, § 5°, da Lei n° 13.709/2020.

15.4 O Responsável Legal fica ciente de que a Controladora poderá conservar os dados para as seguintes finalidades:

15.4.1 Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

15.4.2 Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

15.4.3 Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou

15.4.4 Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

15.5 A Revogação do Consentimento durante o contrato autorizará a Reset Digital a rescindir o contrato entre as partes.

16 – Das mudanças na Política de Privacidade

16.1 A Reset Digital se reserva o direito de modificar sua política de privacidade a qualquer momento e irá notificar você incluindo um aditivo à política de privacidade no nosso website. Essas alterações se tornarão vigentes no dia de sua publicação.